کامپیوتر📜 قوانین و مقررات استفاده از وبسایت رایانتک | RAYANTECH
به وبسایت رسمی فروشگاه رایانتک خوش آمدید. استفاده شما از این وبسایت به منزله پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً برای بهرهمندی بهتر از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.
💳 پرداخت و ثبت سفارش
-
کلیه پرداختها در رایانتک تنها از طریق درگاه امن بانکی و سامانههای پرداخت دارای مجوز رسمی صورت میگیرد.
-
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، تأییدیه خرید به صورت خودکار برای کاربر ارسال میشود.
-
در صورت بروز هرگونه خطا در فرآیند پرداخت یا ثبت سفارش، مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده میشود.
📦 روشهای ارسال و تحویل کالا
-
سفارشها در سریعترین زمان ممکن و حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش و آماده ارسال میشوند.
-
ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس یا سایر شرکتهای حملونقل معتبر انجام میشود.
-
هزینه ارسال برعهده خریدار است و بسته به شهر، وزن بسته و روش ارسال متفاوت خواهد بود.
-
کد رهگیری مرسوله پس از ارسال از طریق پیامک یا پنل کاربری در اختیار مشتری قرار میگیرد.
✅ شرایط تست و مرجوعی کالا
ما در رایانتک تلاش میکنیم تا تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید داشته باشید.
-
مشتریان تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت داشتن ایراد فنی یا مغایرت، میتوانند برای بازگشت کالا درخواست ثبت کنند.
-
کالای مرجوعی باید در وضعیت اولیه، همراه با جعبه، لوازم جانبی و بدون آسیبدیدگی فیزیکی باشد.
-
کالاهایی که مشمول گارانتی ما هستند، پس از بررسی توسط کارشناسان فنی ما و تأیید ایراد، امکان تعویض یا بازگشت وجه خواهند داشت.
-
هزینه ارسال کالا جهت مرجوعی، در صورت تأیید مشکل از طرف رایانتک، به مشتری بازگردانده خواهد شد.
- کالاهایی که مشمول گارانتی رسمی هستند، میبایست از طریق شرکت گارانتی کننده پیگیری شوند.
کالاهای مشمول مرجوعی نیستند در موارد زیر:
✖️ باز شدن پلمپ کالا بدون هماهنگی
✖️ آسیبدیدگی به دلیل استفاده نادرست یا ضربه
✖️ کالاهای شخصیسازیشده یا دارای مصرف شخصی مانند هدفون و هندزفری پس از باز شدن بستهبندی
👤 حقوق و مسئولیتهای کاربران
-
کاربران متعهد هستند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز در زمان ثبتنام و خرید ارائه دهند.
-
مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
-
هرگونه استفاده غیرقانونی یا غیرمجاز از خدمات سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
⚖️ تغییرات در قوانین و مقررات
رایانتک این حق را برای خود محفوظ میدارد که قوانین را در هر زمان بهروزرسانی کند. کاربران موظفاند در بازههای زمانی مناسب این بخش را مرور نمایند.
☎️ پشتیبانی
برای هرگونه سؤال یا درخواست پشتیبانی، لطفاً از طریق ایمیل یا شماره تماسهای موجود در سایت با ما در ارتباط باشید.
📧 support@rayantech.ir
